1. Felhasználási Feltételek Áttekintése

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a City Lounge Club modern magyar étterem és offline póker lounge (a továbbiakban: „City Lounge Club”, „mi”, „minket” vagy „szolgáltató”) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak. A Feltételek kiterjednek mind a honlapunk használatára, mind pedig a helyszíni szolgáltatások igénybevételére.

A City Lounge Club területére történő belépéssel, foglalás leadásával, rendezvényen vagy pókereseményen való részvétellel, illetve a weboldalunk böngészésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen Feltételeket, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat. Amennyiben a Feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat és ne lépjen be a helyszínre.

A Feltételek időről időre módosulhatnak. A módosítások a honlapunkon való közzétételkor lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért, különösen foglalások vagy eseményeken való részvétel előtt.

2. Szolgáltatások Leírása

A City Lounge Club prémium gasztronómiai és exkluzív szórakoztató szolgáltatásokat kínál. A szolgáltatások köre magában foglalja, de nem kizárólagosan:

• Modern magyar éttermi szolgáltatások: fine dining jellegű, szezonális étlap, bor- és itallap, kóstoló menük, tematikus vacsorák, gasztronómiai élményprogramok, privát és VIP étkezések.
• Offline póker lounge: exkluzív, meghívásos vagy előzetes foglaláshoz kötött pókerestek, társasági kártyajátékok, limitált létszámú asztalok, tematikus póker események.
• Rendezvény- és eseményszolgáltatások: vállalati estek, privát ünnepségek, exkluzív VIP lounge használat, különtermek és egyéb eseményhelyszínek biztosítása előzetes megállapodás alapján.

A szolgáltatások pontos tartalma, menetrendje, nyitvatartása és elérhetősége változhat. A mindenkor érvényes információkat a honlapunkon, illetve közvetlen kommunikációs csatornáinkon tesszük közzé. Fenntartjuk a jogot, hogy egyes szolgáltatásainkat korlátozzuk, átmenetileg felfüggesszük vagy módosítsuk, különös tekintettel a biztonsági, egészségügyi vagy jogszabályi előírásokra.

3. Foglalási és Belépési Szabályzat

A City Lounge Club szolgáltatásai – különösen az éttermi vacsorák, a póker lounge, a VIP területek és a privát események – jellemzően előzetes foglaláshoz kötöttek. Foglalást a Foglalás oldalon, telefonon vagy írásban, illetve egyes esetekben személyesen lehet kezdeményezni.

3.1 Foglalási feltételek

• Foglalást általában a kívánt időpont előtt legalább 24–72 órával szükséges jelezni, különösen nagyobb létszám, különterem vagy esemény esetén.
• A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt írásban vagy egyértelmű visszaigazolással megerősítettük. Fenntartjuk a jogot, hogy a foglalás véglegesítéséhez előleget vagy bankkártyás garanciát kérjünk.
• A módosítás és lemondás feltételei – például határidők, díjak vagy kötbér – az adott foglalás jellegétől függnek, melyeket a visszaigazolásban vagy külön megállapodásban rögzítünk.

3.2 Belépési szabályok

• A City Lounge Club területére való belépés 18 éven felüli vendégek számára engedélyezett, különösen a póker lounge és az alkoholos italfogyasztás miatt. Személyazonosság igazolására jogosultak vagyunk hivatalos okmány bemutatását kérni.
• Fenntartjuk a jogot a belépés megtagadására vagy a vendég távozásra kérésére, amennyiben magatartása, öltözéke vagy állapota nem felel meg a házirendben foglaltaknak, illetve zavarja a többi vendég nyugalmát.
• A dress code elegáns, smart casual irányultságú; a házirendben meghatározott módon a sportos, túlzottan laza vagy sértő öltözet miatt a belépés korlátozható.

4. Fizetési Feltételek és Árpolitika

A City Lounge Club szolgáltatásaiért a mindenkor érvényes árlistánk, menüáraink és egyedi ajánlataink szerint számolunk fel díjakat. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerinti terheket, kivéve, ha ettől eltérően jelezzük.

4.1 Fizetési módok

• A helyszínen készpénzes, bankkártyás és – amennyiben jelezzük – egyéb érintésmentes fizetési módokat is elfogadhatunk.
• Privát események és nagyobb rendezvények esetén előleg, foglaló vagy teljes előzetes fizetés is előírás lehet, amelyről a szerződés vagy visszaigazolás rendelkezik.
• A póker lounge szolgáltatáshoz kapcsolódó részvételi díjak, asztalfoglalási díjak vagy csomagárak eseti jelleggel, az adott esemény szabályai szerint kerülnek meghatározásra.

4.2 Árpolitika és módosítási jog

• Fenntartjuk a jogot, hogy az árakat, a menüelemeket, a csomagajánlatokat, illetve az akciókat és kedvezményeket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk.
• A módosítások a közzététel időpontját követően leadott új foglalásokra és megrendelésekre vonatkoznak; a már írásban visszaigazolt és rögzített feltételeket csak közös megállapodással módosítjuk.
• Előfordulhatnak nyilvánvaló hibák (pl. elírás, technikai hiba miatti téves ármegjelenítés). Ilyen esetben jogosultak vagyunk az ajánlatot korrigálni vagy a rendelést törölni, erről a vendéget haladéktalanul tájékoztatjuk.

5. Vendégmagatartás és Helyszíni Elvárások

A City Lounge Club elegáns, kifinomult és diszkrét környezetet biztosít vendégei számára. Ennek megőrzése érdekében a vendégektől az alábbi magatartási szabályok betartását várjuk el.

• A vendégek kötelesek egymást, a személyzetet és a helyszín berendezését tisztelettel kezelni, tartózkodva minden sértő, agresszív vagy zaklató magatartástól.
• Tilos a helyszín berendezésének, eszközeinek szándékos rongálása; az ebből fakadó károkat a vendég köteles megtéríteni.
• A póker lounge-ban és a gasztronómiai terekben külön házirend és asztalszabályok is érvényesek (pl. játékszabályok, fotózás és telefonhasználat korlátozása), melyeket a vendégek kötelesek követni.
• A diszkréció kiemelten fontos; más vendégek nyugalmát zavaró hangoskodás, illetlen viselkedés vagy engedély nélküli fotózás/filmezés miatt a személyzet jogosult közbelépni.

Súlyos vagy ismétlődő szabálysértés esetén jogosultak vagyunk a vendéget azonnali hatállyal távozásra kérni, illetve a jövőbeni belépését korlátozni. Ilyen esetben a már megrendelt szolgáltatás ellenértéke részben vagy egészben nem visszatéríthető.

6. Adatvédelem és Személyes adatok kezelése

A City Lounge Club a vendégek és felhasználók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) összhangban kezeli. A részletes szabályokat az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A foglalások, rendezvények, hírlevél-feliratkozás, illetve a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez, vendégélmény biztosításához, jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, valamint – hozzájárulás esetén – marketingkommunikációhoz használjuk fel.

A vendégeket megilleti többek között a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jog. Ezek gyakorlásának módját és esetleges korlátait az Adatkezelési Tájékoztató ismerteti részletesen.

7. Külső Linkek és Harmadik Felek

A City Lounge Club honlapja tartalmazhat olyan hivatkozásokat (linkeket), amelyek harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra mutatnak, például partnereink, közösségimédia-felületek vagy foglalási rendszerek elérhetőségeire.

Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által üzemeltetett oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért, biztonságáért vagy működéséért. A külső oldalak használata kizárólag a felhasználó saját felelősségére történik, és az adott oldalak felhasználási feltételei, valamint adatvédelmi szabályzatai az irányadók.

Amennyiben olyan linket vagy tartalmat észlel, amely jogellenesnek, sértőnek vagy félrevezetőnek tűnik, kérjük, jelezze felénk a kapcsolati oldalunkon keresztül, hogy indokolt esetben megtehessük a szükséges lépéseket.

8. Felelősségvállalás Korlátozása

A City Lounge Club a vonatkozó jogszabályi keretek között mindent megtesz vendégei biztonsága és kényelme érdekében, ugyanakkor a felelősségvállalásunk az alábbiak szerint korlátozott.

• Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek a vendég saját hibájából, gondatlan vagy szándékos magatartásából, illetve a házirend figyelmen kívül hagyásából erednek.
• Az értéktárgyak őrzése alapvetően a vendég felelőssége. Amennyiben külön értékmegőrző szolgáltatást biztosítunk, annak részleteit külön szabályzat tartalmazza.
• A honlapunkon szereplő információk (pl. nyitvatartás, árak, menüelemek, programok) a lehető legnagyobb gondossággal készülnek, de technikai vagy tartalmi hibák előfordulhatnak. Az ilyen hibákból eredő közvetlen vagy közvetett károkért nem vállalunk felelősséget.
• Nem felelünk az előre nem látható, elháríthatatlan külső okból (vis maior) bekövetkező események – például hatósági korlátozások, természeti események, üzemzavarok – következményeiért, ideértve a szolgáltatások módosítását vagy elmaradását is.

A felelősség kizárása vagy korlátozása nem érinti azokat az eseteket, amikor azt a hatályos jogszabályok kifejezetten tiltják.

9. Változtatási Jog és Jogi Nyilatkozat

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket, a szolgáltatásaink leírását, a házirendet, valamint az árakat és kedvezményeket bármikor, egyoldalúan módosítsuk. A módosítások a honlapunkon való közzététel időpontjától kezdve érvényesek.

A City Lounge Club szolgáltatásainak igénybevétele és a honlap böngészése során a magyar jog az irányadó. Esetleges jogvita esetén a felek elsősorban békés úton törekszenek rendezésre; ennek sikertelensége esetén – a jogszabályok keretei között – az illetékes magyar bíróság jár el.

Amennyiben a jelen Feltételek bármely pontját az illetékes bíróság vagy hatóság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősíti, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az ilyen pontokat a jogszabályi keretek között úgy kell értelmezni vagy módosítani, hogy az a lehető legközelebb álljon az eredeti célhoz.

Kérdéseivel, észrevételeivel vagy további információigényével kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon feltüntetett elérhetőségeken.